Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Гарантия на автозапчасти по закону какой срок». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если продолжительность указана, то должны ремонтировать не дольше.Что делать: можно ничего не делать.Очень часто дилер (автосервис), пользуясь незнанием потребителя, мелким шрифтом в заказ-наряде указывает 45 дней.При этом на словах может быть озвучена меньшая продолжительность ремонта, а 45 дней – это просто максимум.
Внимание Но ситуации бывают разные и естественно не всегда получается приобретать автозапчасть, имея при этом автомобиль, которому она предназначается.
Содержание:
Гарантия на автозапчасти по закону какой срок
Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:
- Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина);
- Шум (скрип, писк) тормозов;
- В заказе-наряде на установку запасной части на автомобиль НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные в том числе и с обязательной заменой других запасных частей, без проведения которых устанавливаемая запасная часть может выйти из строя.
- Внешние повреждения приборов освещения;
- Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей как приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
- Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
- Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
- Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль;
- Нормальный износ запасной части;
Комплектующие – это составные части готового изделия, которые в совокупности обеспечивают работоспособность и полный функционал сложносоставного устройства. Гарантия на сложносоставное устройство предоставляется на каждую из основных комплектующих частей изделия.
Установка комплектов для ремонта (за счет клиента) через предписанные производителем интервалы времени является необходимым условием вступления в силу настоящих гарантий. В случае возникновения неисправностей по вине завода-изготовителя производится замена запасных (не ресурсных) частей. Автомобильный холдинг «Волга-Раст» работает напрямую с импортерами оригинальных запасных частей на автомобили, что позволяет избежать наличия некачественной продукции на складе.
Срок годности моторного масла — технический регламент и правила хранения
Самый лучший выход – приобретать контрактные автозапчасти, тем более что Закон о защите прав потребителей РФ на эту категорию распространяется.Если гарантийный случай произошел в последний день гарантийного периода, то покупатель должен незамедлительно оповестить об этом продавца и осуществить возврат детали в течении 3 (трех) дней с момента обнаружения неисправности.
Анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения. Краситель для кожи. Свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые). Аммиак водный, технический.
Информация в статьях могла устареть. Для получения актуальной информации, обращайтесь к онлайн-консультанту.
Порядок предоставления гарантии
Один из самых распространённых случаев: потребитель предъявил требование об устранении недостатка по гарантии, а дилер предлагает записаться на ремонт через пару недель или через месяц. Мотивировать это он может, например, отсутствием необходимых для ремонта запчастей или очередью.
Дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.9. Дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.10. Изделия используются для профессиональных целей (извлечение прибыли).11.
Претензии по качеству деталей не принимаются в случае несоблюдения покупателем: — на детали, имеющие механические повреждения (следы вскрытия или ремонта); — на детали, имеющие следы неправильной установки или неправильной эксплуатации. — на детали, повреждения которых явилось следствием неисправности других узлов автомобиля.
Также потребителю следует знать, что на запчасти, подверженные нормальному износу, не предусмотрен срок гарантии. Исключение составляют те случаи, когда повреждение запчасти является следствием неисправности узла автомобиля. Как правило, к таким деталям относятся фильтры, свечи зажигания, щётки стеклоочистителя, шланги систем, конденсаторы, тормозные диски, колодки и пр.
Срок годности двигателя автомобиля
Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.
Наша компания продает запчасти бу вольво с гарантией 2 недели. Мы не боимся за поломку запчастей проданных нами, потому, что уверены в их долгой дальнейшей исправной эксплуатации.
Крупногабаритные позиции осматриваются покупателем (или его уполномоченным перевозчиком) в момент передачи/отгрузки товара. Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи.
Внимание За это время вы сможете не только спокойно и без нервотрепки установить деталь на автомобиль, но и протестировать в полной мере ее работоспособность. Мы не бросаем слов на ветер и проверяем перед продажей все запчасти бу Вольво на работоспособность.
Продавец в течение 10 дней после извещения Покупателя рассматривает вопрос о возможности гарантийного обмена запасной части.
Файлы формата gif, jpg, png, размер каждого файла не более 1 мб.»,»documents_instruction»:»Необходимо прикрепить отсканированные копии документов — файлы формата jpg, gif, png.
Какой гарантийный срок на бу запчасти
Мы бесплатно осуществляем доставку гарантийного оборудования до сервис центра и обратно корпоративным клиентам или постоянным частным покупателям. 1. Место осуществления гарантийного обслуживания и порядок передачи неисправного оборудования.
Скажите, а что говорится в инструкции по эксплуатации электробритвы по поводу гарантийных обязательств фирмы?
Гарантийный срок — это период времени, в течение которого, в случае обнаружения потребителем недостатков товара, продавец обязан удовлетворить его требования, предусмотренные статьей 18 Закона о защите прав потребителей Указанная выше статья включает в себя ряд требований, в том числе «безвозмездное устранение недостатков товара».
В случае положительного решения Продавца о гарантийном обмене, Покупатель предоставляет Продавцу неисправную запасную часть для гарантийного обмена.3.5. Гарантийный обмен запасной части осуществляется Продавцом или официальным представителем Изготовителя в данном регионе.
На сегодняшний день в продаже присутствует большое количество автомобильных аккумуляторов различных производителей и марок. Технологически они почти не отличаются друг от друга. Чтобы выделить свой товар среди других производители и дилеры пытаются выделиться длительностью срока гарантии на аккумуляторы, который далеко не всегда соответствует заявленному.
Бесплатная консультация юриста
Под гарантийным периодом понимается обязательство продавца производить замену аккумулятора для автомобиля в течение установленного периода.
Но при его установлении особое внимание уделяется категории товара, от которой зависит период и действие гарантии.
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В договоре я прописываю на каждую группу товара свой срок гарантии. На новые детали он один, на б/у другой. Т.е. сколько я поставлю, это будет все по закону? Хоть 1 день.
Важно! Со дня изготовления запчастей исчислять срок невыгодно! Товар может долго храниться на складе, в этом случае лучше уточнить у продавца точную дату продажи и считать срок гарантии от этой даты.
Конкретный гарантийный срок зависит от производителя и может отсчитываться в разных формах (временной промежуток, общий пробег либо комплексный подход). Немного сложнее с гарантиями, которые предоставляются официальными дилерами. Они не могут быть ниже сроков, установленных законодательством либо производителем транспортного средства.
Салоны вдумчиво подходят к вопросу, на что распространяется гарантия на машину, и исключают из соглашения узлы и агрегаты, подверженные быстрому износу.
Соответственно, сторона продавца или изготовителя несет ответственность за недостатки на товаре, которые имеют гарантийный срок, если не сможет доказать факт получения дефекта после передачи детали покупателю ().
В какие сроки продавец обязан произвести гарантийный ремонт? Продолжительность гарантийного ремонта автомобиля может устанавливаться письменным соглашением сторон (то есть прописываться в договоре купли-продажи, заявке на ремонт, заказ-наряде и иных подобных документах), и в любом случае она не может превышать 45 дней.
Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять в течение четырнадцати дней с момента передачи непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен.Гарантийный срок на «оригинальные» запчасти составляет 30 календарных дней. При предъявлении требований уполномоченной изготовителем организации, необходимо проверять наличие необходимых полномочий у лица, которое принимает у вас претензию (требование). Такие полномочия содержатся в так называемом дилерском соглашении.
Этот маркетинговый ход помимо очевидных плюсов означает два серьезных минуса для клиента: потенциальные расходы продавца закладываются в цену авто, договор будет включать минимум случаев, в которых новый владелец реально сможет претендовать на бесплатный ремонт и техобслуживание.
Обращаем внимание что расходы по возврату товара мы оплачиваем только в случае обоснованных причин, а в случае вины покупателя – покупатель сам несет транспортные расходы связанные с возвратом.
Покупатель имеет право требовать замены товара на аналогичный или другой модели, бесплатного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Сделать это можно независимо от того, сохранился ли чек об оплате.
Покупатель вправе требовать гарантийного обмена запасной части в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.3.2. Покупатель извещает Продавца о наступлении гарантийного случая в письменной форме (заявление) или по электронной почте.3.3.
В связи с обнаружением в автомобиле указанного недостатка я обратился к вам с просьбой отремонтировать автомобиль. Автомобиль был передан мной для проведения гарантийного ремонта . Если на изделие не установлен гарантийный период, то, согласно , гражданин имеет право обратиться ко второй стороне с требованием устранения повреждений в течение разумного времени, но не более чем двух лет.